Cookies, lokálne údaje a meranie

Vlastné lokálne úložisko webu

Samotný dopyt sa po odoslaní uloží do firemnej databázy na Websupporte. Pred načítaním samostatných externých služieb používa web tieto vlastné lokálne položky:

relax-game-event-inquiry-v1

Rozpracovaný výber automatov v tomto prehliadači. Najviac 30 dní od poslednej zmeny; po vyprázdnení sa odstráni. Funkčné lokálne úložisko, bez odoslania tretej strane.

relax-game-google-consent-v2

Samostatné voľby analytiky a reklamných konverzií spolu s technickými privacy signálmi. Najviac 180 dní alebo do zmeny verzie pravidiel. Používa sa iba v zostave s platnou konfiguráciou Google merania.

relax-game-ads-attribution-v1

Povolená reklamná atribúcia návštevy bez celej adresy referrera. Najviac 90 dní; reklamné click ID sa prijme iba pri súhlase mladšom ako 30 minút. Zapíše sa iba po platnom samostatnom súhlase s reklamnými konverziami; analytický súhlas ju neodomkne.

Jednorazový identifikátor proti duplicitnému odoslaniu zostáva iba v pamäti otvoreného formulára a nie je samostatnou položkou lokálneho úložiska.

Google Analytics a Google Ads

Aktuálne nasadenie obsahuje platnú runtime konfiguráciu aspoň jedného meracieho účelu, no bez príslušnej výslovnej voľby sa nenačíta žiadny Google skript. Analytika GA4 a reklamné konverzie Google Ads sa povoľujú samostatne. Consent Mode v2 začína so všetkými voľbami „denied“; personalizácia reklamy a Google signals zostávajú vypnuté pri každej voľbe. Odmietnutie neobmedzí formulár ani katalóg.

Online chat tawk.to

Chat je pripravený iba na vyžiadanie. Tlačidlo sa zobrazí, keď je v aktuálnom nasadení nakonfigurovaný platný widget. Bez konfigurácie sa chat nenačíta. Pri prvom zobrazení stránky sa tawk.to nekontaktuje a nevkladá sa jeho skript. Najprv kliknete na „Napíšte nám“ a samostatne potvrdíte načítanie.

Voľba platí iba na otvorenej stránke; po obnovení sa chat nenačíta bez kliknutia a nového potvrdenia. Starší súhlas so Smartsuppom nepoužívame a odstránime jeho uloženú voľbu. Súhlas s Google meraním nepovoľuje chat.

Po spustení môže tawk.to používať vlastné cookies a lokálne úložisko na spojenie návštevníka s konverzáciou a na funkcie widgetu. Môže spracúvať IP adresu, údaje prehliadača, navštívenú stránku a obsah, ktorý mu sami napíšete. Automaticky mu neposielame údaje z formulára. Poskytovateľ uvádza spracúvanie v USA; aktuálny rozsah a uchovávanie opisuje vo svojich pravidlách súkromia a informáciách o ochrane údajov.

Súhlas možno odvolať cez „Súkromie chatu“. Načítaný widget zastavíme a stránku obnovíme. Odvolanie samo nevymaže už odoslanú konverzáciu ani všetky údaje poskytovateľa; o vymazanie môžete požiadať cez kontakty prevádzkovateľa. Telefón a kontaktný formulár fungujú aj bez chatu.

Ochrana adresy stránky

Do Google merania sa posiela iba kanonická doména a povolená cesta bez query parametrov a fragmentu. Referrer pre Google zostáva prázdny. Neznáma ani administračná cesta sa nemeria.

Atribúcia dopytu

Reklamná atribúcia sa uloží do lokálneho úložiska a pripojí k dopytu iba po platnom samostatnom súhlase s reklamnými konverziami. Samotný analytický súhlas ju neodomkne. Obsahuje vstupnú cestu bez query parametrov, iba pôvod referrera a očistené UTM parametre. Reklamné identifikátory gclid, gbraid a wbraid sa prijmú iba pri reklamnom súhlase mladšom ako 30 minút; inak server uloží prázdnu atribúciu.

DNT a Global Privacy Control

Ak prehliadač signalizuje Do Not Track alebo Global Privacy Control, web meranie automaticky zamietne a Google skript nenačíta.

Zmena voľby

Ak je meranie nakonfigurované, tlačidlo „Nastavenie cookies“ v spodnej časti stránky umožní analytiku a reklamné konverzie meniť nezávisle. Samostatná voľba chatu sa spravuje cez „Súkromie chatu“. Pri zmene už aktívneho Google merania sa stránka obnoví, aby sa ďalšie načítanie riadilo iba novým výberom. Keď príslušná konfigurácia chýba, jej tlačidlo sa zámerne nezobrazí.